Podczas zakupów może zdarzyć się, że przy płaceniu kartą, niczego niepodejrzewający klient zapłaci podwójnie. Przyczyną może być nieuczciwość sprzedawcy albo częściej po prostu pomyłka. Co w takiej sytuacji zrobić?
Pracownicy banków przypominają, by klienci, którzy regularnie płacą kartą za zakupy, sprawdzali dokładnie wszystkie transakcje. Nie każdy kupujący wie, jak dokładnie postąpić, kiedy z jego konta zostanie ściągnięta podwójna kwota za te same zakupy.
Według obowiązującego prawa, w przypadku niezgodności, związanych z pobraniem z naszego konta podwójnej kwoty, powinniśmy jak najszybciej zgłosić się do banku. Bez względu na to czy jest to karta debetowa, czy kredytowa, bank prowadzący rachunek klienta ma obowiązek rozpatrzyć reklamację.
